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Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour le 08/08/2021.

Dans le cadre de la protection de vos données personnelles et pour qu’elles soient conformes à la règlementation générale, voici un guide d’utilisation de vos données personnelles ainsi que des droits dont vous disposez.

DONNÉES NEWSLETTER

  1. Données collectées : Lors de l’inscription à notre newsletter, les données collectées sont : nom, prénom, civilité, date de naissance, adresse e-mail.
  2. Finalité du traitement : Nous collectons vos données dans le but de vous faire bénéficier d’offres promotionnelles personnalisées, de vous informer des nouveautés liées à nos produits et services, ainsi que de vous tenir informé des événements et des actualités de Shopsphère. Nous effectuons également des mesures d’audience pour améliorer nos services.
  3. Base légale : L’envoi de la newsletter se fait sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD).
  4. Durée de conservation : Vos données seront conservées pour une période d’un an à compter de votre inscription à la newsletter. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription fourni dans chaque newsletter.

DONNÉES COMMANDE EN LIGNE

  1. Données collectées : Lors du traitement des commandes et du suivi des relations commerciales, nous collectons vos nom, prénom, coordonnées postales, civilité, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance, pays.
  2. Finalité du traitement : Les données que nous collectons sont enregistrées aux fins suivantes :
  • Traitement de vos commandes et livraisons
  • Service après-vente (retours, réclamations)
  • Gestion de votre compte client
  • Amélioration de notre site et de nos services
  • Envoi de prospection commerciale et d’offres personnalisées
  1. Base légale : Les données collectées pour le traitement des commandes sont basées sur l’exécution du contrat d’achat (article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD).
  2. Durée de conservation : Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et conformément à la réglementation légale applicable.

DONNÉES DE PAIEMENT

  1. Données collectées : Lors de vos paiements en ligne, vos données de paiement ne sont pas collectées directement par nous, mais par des prestataires sécurisés.
  2. Base légale : Les prestataires de paiement collectent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité.

PRÉVENTION ET LUTTE CONTRE LA FRAUDE

Vos données collectées peuvent être utilisées pour prévenir et lutter contre la fraude à la carte bancaire. Des vérifications pourront être effectuées pour garantir la sécurité des transactions.

COOKIES

  1. Utilisation des cookies : Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons différents types de cookies, tels que les cookies nécessaires, les cookies de personnalisation, les cookies de mesure d’audience, les cookies publicitaires et les cookies de réseaux sociaux.
  2. Données collectées : Les cookies peuvent collecter des informations sur votre navigation et votre comportement sur notre site.
  3. Finalité du traitement : Les cookies sont utilisés pour améliorer la navigation, personnaliser le contenu, mesurer l’audience et proposer des publicités ciblées.
  4. Base légale : La base légale pour le traitement des données via les cookies est l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.
  5. Gestion des cookies : Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

DROITS RELATIFS À LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, tels que le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse adresse e-mail support@shopsphere.fr ou postale.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes : Siège social :

  • Shopsphère et Sportsphère
  • 41 Impasse Albert Einstein, Carpentras, 84200
  • VAUCLUSE FRANCE

Téléphone :

  • +33 (0)6 17 32 93 63

E-mail :

Site web :

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de données personnelles à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.